Mes offres
Communication, réseaux sociaux, design : voici les différentes façons de travailler ensemble. Que vous vouliez faire vous-même, être accompagné·e sur toute la saison ou l’année, ou encore lancer une création, il y a un point d’entrée pour chaque entreprise de montagne. Chaque offre s’adapte à votre situation.
LE REFUGE
La veille comm que vous n’avez pas
le temps de faire, offerte sur WhatsApp
Le Topo
Ce qui coince vraiment dans votre communication, et par où commencer
La Cordee
Votre responsable comm,
au rythme de vos saisons
L’atelier
Ce qu’il vous faut vraiment,
fait une bonne fois
Le Refuge
Votre point de ravitaillement communication, offert
Un rendez-vous régulier pour ne plus jamais rester bloqué devant votre communication.
Communiquer, quand on n’a ni le temps ni l’équipe pour ça, c’est décourageant. On ne sait pas par où commencer, on repousse, et on finit par publier dans l’urgence, ou pas du tout. Le Refuge est là pour casser ce cercle.
Pour qui
Toute entreprise de montagne qui veut avancer sur sa communication, à son rythme, gratuitement. Que vous deveniez client un jour ou jamais.
Comment ça marche
Vous rejoignez le canal Whatsapp, vous recevez, vous piochez ce qui vous sert. Pas de spam, juste de la matière utile, chaque semaine dans votre smartphone.
01
Les événements du mois à Paradiski
à ne pas manquer pour les acteurs de la montagne.
02
Des données sur le tourisme et la montagne
tirés de vraies sources, pour décider en connaissance de cause, pas au feeling.
03
Les tendances de communication qui comptent
traduites pour votre métier.
04
Des actions concrètes à mettre en place chaque mois
pas de théorie : des gestes que vous pouvez faire vous-même, directement.
LE Topo
Ce qui coince vraiment dans votre communication, et par où commencer.
300€
déduit si vous continuez avec La Cordée
Vous sentez que votre communication pourrait faire mieux. Mais quoi, exactement ? Le site, les réseaux, les avis, la newsletter qui dort depuis l’hiver dernier ? Faute de savoir, on repousse. Ou on refait ce qui se voit le plus, en espérant que ce soit ça.
Le Topo, c’est le relevé avant de partir. Je regarde votre communication en entier, comme la voit quelqu’un qui vous découvre, client français ou étranger.
Et je vous dis ce qui marche, ce qui coince, et ce qui peut attendre.
Pour qui
Le Topo est fait pour les entreprises de montagne qui sentent que leur comm pourrait faire mieux, sans savoir par quel bout la prendre. Ou pour celles qui s’apprêtent à investir dans un site, une identité ou une agence, et veulent mettre l’argent au bon endroit.
Ce n’est pas pour vous si vous savez déjà exactement ce qu’il vous faut. Dans ce cas, L’Atelier commence par un diagnostic ciblé, compris dans le devis.
Ce que je regarde
Je parcours tous les supports de communication que vous avez :
- Votre fiche Google et vos avis, c’est-à-dire ce qu’on lit de vous avant même de cliquer
- Vos supports physiques : brochure, livret d’accueil, menu, tout ce que vos clients ont en main
- Votre site web : ce qu’on y trouve, et ce qu’on n’y trouve pas
- Vos réseaux sociaux et votre newsletter, s’il y en a
- Votre calendrier : ce que vous dites, et à quel moment de vos saisons
ET APRÈS ?
Le Topo se suffit à lui-même. Ensuite, c’est vous qui voyez :
- Vous avancez seul, feuille de route en main.
- Un projet précis ressort en priorité : on le lance avec L’Atelier.
- Vous préférez déléguer : on continue avec La Cordée, et le Topo est déduit de votre premier mois.
Ce qui fait fuir vos clients n’est pas toujours ce que vous croyez
Comment ça se passe
01
On échange
Vous me parlez de votre activité, de vos saisons, de vos clients, et de ce qui vous semble coincer.
02
J’analyse tout
Je passe votre communication en revue, côté français et côté anglais.
03
Je vous restitue
On parcourt la feuille de route ensemble, vous posez vos questions, vous repartez avec un plan clair.
CE QUE VOUS RECEVEZ
Une feuille de route : ce qui va, ce qui coince, et les priorités dans l’ordre. Pas un pavé que personne ne relit, mais un plan que vous pouvez suivre seul, ou avec moi.
La cordee
Votre responsable comm, au rythme de vos saisons
À partir de
500 €/mois
Places limitées à 5 par saison
Vous faites tourner une entreprise de montagne. Entre la saison qui démarre, les équipes à gérer et les clients à choyer, votre communication passe toujours après. Vous savez qu’il faudrait publier, écrire cette newsletter, mettre à jour le site en anglais, répondre aux avis. Mais la journée n’a pas assez d’heures.
Et confier tout ça à quelqu’un qui ne connaît ni la montagne, ni le rythme de vos saisons, ni vos clients étrangers, ça fait presque plus peur que de ne rien faire.
C’est exactement là que j’interviens !
Je deviens votre responsable communication, en français comme en anglais. Vos saisons, je les connais de l’intérieur : je vis à Bourg-Saint-Maurice et j’ai moi-même géré des chalets à Vallandry.
Pour qui
La Cordée est pensée pour les entreprises de montagne qui accueillent du public : hébergements, conciergeries, restaurants, commerces, écoles de ski, loueurs… Elles ont une vraie identité, pas d’équipe marketing, et une clientèle en partie internationale.
Ce n’est pas pour vous si vous cherchez seulement quelqu’un pour publier trois stories par jour, ou un projet ponctuel (pour ça, L’Atelier existe).
Ce que je pilote pour vous
Le cap de votre saison
Un calendrier clair de quoi communiquer et quand : early booking, avant-saison, cœur de saison, intersaison. Vous ne subissez plus le rythme, vous l’anticipez.
Une interlocutrice au lieu de cinq
Photographe, imprimeur, mises à jour du site : je briefe, je suis, je relie.
Votre visibilité locale et vos avis
Fiche Google, réponses aux avis en français et en anglais, là où vos futurs clients vous cherchent en premier.
Vos contenus
Articles, réseaux sociaux, newsletter : selon le périmètre qu’on définit ensemble, écrits pour vous, dans une ou deux langues.
Votre équipe, plus à l’aise
Au printemps et à l’automne, je forme votre équipe sur ce qu’elle a envie de gérer elle-même, et je vous installe un espace Notion pour suivre votre comm. Vous déléguez sans dépendre de moi.
Je m’occupe de votre comm, vous vous occupez de vos clients.
Comment ça se passe
01
Le Topo
Tout commence par un diagnostic de votre communication. Il est déduit de votre premier mois si vous continuez avec moi.
02
Le Cadrage
On définit le périmètre exact : ce que je prends en charge, ce qui reste chez vous, le volume de contenus, les langues. Vous savez précisément ce que vous achetez.
03
Je prends le relais
Je prends le relais. Pendant la saison, vous n’avez rien à suivre, c’est tout l’intérêt. Les points d’étape, on les fait si vous avez besoin ou à l’intersaison, quand vous avez de nouveau du temps.
Deux façons d’avancer
Une saison
Je prends en charge votre communication pendant votre saison d’hiver (5 mois) ou d’été (2 mois) : réseaux sociaux, newsletter, site, avis, fiche Google. Vous accueillez vos clients, je m’occupe du reste.
Les 4 saisons
Toute l’année, je gère votre communication : réseaux sociaux, newsletter, site, avis, fiche Google. Ce qui change avec les saisons, c’est votre rôle à vous.
- Hiver et été : je suis là à votre place. Vous n’avez pas à vous occuper de moi, ni de votre comm.
- Printemps et automne : on prend le temps. Bilan de la saison, ajustements, et si besoin, formation de votre équipe au besoin.
Une mensualité fixe toute l’année, pour un travail qui suit vos saisons. Engagement 12 mois.
L’Atelier
Ce qu’il vous faut vraiment, fait une bonne fois.
Sur devis
Vous n’avez pas toujours besoin d’un accompagnement au long cours. Parfois, il vous manque une chose précise, et il la faut bien faite. Un site à la hauteur de votre lieu, une identité qui vous ressemble, une brochure que vous aimez tendre, un plan clair pour l’année qui vient.
L’Atelier, c’est ça : des créations à l’unité, avec un début, une fin, et un résultat que vous aurez plaisir à montrer.
Pour qui
L’Atelier est fait pour vous si vous lancez votre activité, si votre image ne vous ressemble plus, ou s’il vous manque une chose précise pour accueillir vos clients comme vous le voulez.
Ce n’est pas pour vous si vous cherchez quelqu’un pour gérer votre comm dans la durée (c’est La Cordée), ou si vous ne savez pas encore ce dont vous avez besoin (commencez par Le Topo).
Avant de commencer, je vérifie
Chaque projet démarre par un diagnostic ciblé, compris dans le devis. Je regarde votre communication autour du projet : ce qui existe, ce qui marche, ce qui coince. Parce que le besoin qu’on croit avoir n’est pas toujours le bon. Si je vois que la priorité est ailleurs, je vous le dis avant de commencer, pas après.
L’Atelier peut rester un one-shot, ou devenir la première marche vers La Cordée. C’est vous qui voyez, au bon moment.
Ce que je crée pour vous
Une image qui vous ressemble
à partir de 600 €
Logo, charte graphique, brandbook. La base de tout le reste.
Qu’on vous trouve en ligne
à partir de 650 €
Site vitrine ou e-commerce sur WordPress, modèles pour vos réseaux sociaux, newsletter (le modèle et l’écriture), articles, bannières.
Bien accueillir sur place
à partir de 2000 €
Livret d’accueil, menu bilingue, brochure, signalétique, vitrine, présentoirs, kakémonos, écrans. Tout ce que vos clients voient une fois chez vous.
Qu’on parle de vous
à partir de 800 €
Cartes de visite, flyers, dépliants, textile et goodies, encarts dans les médias, relations presse. Liens avec l’office de tourisme, la mairie, les associations. Portes ouvertes, démonstrations, salons.
Y voir clair
à partir de 700 €
Plan de communication, étude de marché, questionnaire clients pour savoir qui vient vraiment chez vous, et pourquoi.
Et pour que votre équipe prenne le relais : un espace Notion et des formations sur mesure.
Le projet précis qui manque à votre communication
Comment ça se passe
01
On cadre ensemble
Un échange pour comprendre votre projet, puis le diagnostic ciblé. Ensuite, je vous annonce un devis clair et ferme, et des délais. Vous savez ce que vous payez avant que je commence quoi que ce soit.
02
On avance par étapes
Vous voyez le travail se construire, vous donnez votre avis aux bons moments, on ajuste. Pas de tunnel où vous découvrez le résultat à la fin en croisant les doigts.
03
Et à la fin, c’est vraiment fini
Le livrable est à vous, utilisable et autonome. Si vous voulez continuer ensemble, on en parle. Sinon, vous repartez avec votre création, sans obligation.
Et après ?
Un premier projet, c’est aussi la meilleure façon de voir comment je travaille : ma façon de comprendre votre lieu, de respecter vos délais, de parler à vos clients étrangers. L’Atelier peut rester un projet unique, ou devenir la première marche vers La Cordée. C’est vous qui voyez.
Travailler avec une freelance
Une seule interlocutrice,
du premier appel
a la livraison.
Je travaille seule. Ça veut dire que vous n’avez qu’une seule interlocutrice, du premier appel à la livraison finale. Je sous-traite ponctuellement à d’autres indépendants (développeur, imprimeur…) quand c’est nécessaire. Dans ce cas, je vous le dis.
Pour les offres sur-mesure mes tarifs ne sont pas affichés : chaque mission est différente, et je préfère vous envoyer un devis clair, calé sur votre besoin réel, plutôt qu’un prix qui ne veut rien dire. Un devis et un contrat vous sont toujours transmis avant tout engagement.
Je ne prends que quelques accompagnements complets à la fois pour rester vraiment disponible. Si votre projet ne rentre pas dans mon agenda, je vous le dis directement et je peux vous orienter.
Basée à Bourg-Saint-Maurice
Au service de toute la Tarentaise
J’accompagne les entreprises de la vallée, de Moûtiers à Val d’Isère : Paradiski, 3 Vallées, La Rosière, Sainte-Foy-Tarentaise, Tignes, Val d’Isère. En rendez-vous sur place quand c’est utile, à distance le reste du temps. La montagne n’a jamais été un obstacle pour bien communiquer.
Et parce qu’une bonne partie de la clientèle d’ici est anglophone, je travaille aussi bien en français qu’en anglais.
Questions frEquentes
Des TPE et PME de montagne : chalets, hôtels, restaurants, conciergeries, prestataires d’activités outdoor, agences de locations de vacances… Si vous vivez au rythme des saisons, on va se comprendre vite.
Aucun. Je me déplace dans toute la Tarentaise quand un rendez-vous en vrai a du sens, et on travaille à distance le reste du temps. Que vous soyez à Courchevel, à La Plagne ou à Tignes, ça ne change rien.
On échange d’abord sur votre besoin, sans engagement. Ensuite je vous envoie une proposition claire et chiffrée, sans surprise. Vous décidez à tête reposée.
Au contraire, c’est même le cas le plus fréquent. Mon boulot, c’est justement de débroussailler avec vous et de vous dire par quoi démarrer. Vous n’avez pas besoin d’arriver avec un plan.
Oui, je suis bilingue. Je crée aussi bien en français qu’en anglais : site, réseaux, supports.
Avec moi, vous avez une seuls interlocutrice, qui connaît votre dossier et le terrain. Pas d’intermédiaire, pas de jargon, pas de facture qui gonfle à chaque échange. Plus direct, plus proche, souvent plus juste en prix.
Bien sûr. Certains projets sont ponctuels (un site, une identité), d’autres se suivent sur toute l’année. Vous choisissez le rythme, ponctuel ou régulier.
Une offre vous parle ? Parlons-en.
Pas d’engagement, pas de rendez-vous commercial. Juste un échange pour voir si je peux vous aider.